1. Einfahren
Ihr Kennzeichen wird automatisch gelesen.
2. Parken
Fahrzeug abstellen und Aufenthalt genießen.
3. Ausfahren
Ihr Kennzeichen wird automatisch gelesen.
Unsere Parkhäuser wurden Anfang Juli 2025 modernisiert und mit einem digitalen, ticket- und schrankenlosen Parksystem der Firma Arivo ausgestattet. Bei der Ein- und Ausfahrt wird Ihr Kennzeichen automatisch gelesen und so die entsprechende Parkdauer bzw. das Parkentgelt ermittelt.
1. Einfahren
Ihr Kennzeichen wird automatisch gelesen.
2. Parken
Fahrzeug abstellen und Aufenthalt genießen.
3. Ausfahren
Ihr Kennzeichen wird automatisch gelesen.
Bitte gehen Sie hierzu auf stadtwerke-passau.arivo.app. Durch Eingabe der hinterlegten E-Mail-Adresse können Sie erneut einen Login-Link anfordern.
Sie können im Kundenportal unter "Vertrag anpassen" weitere Kennzeichen hinzufügen.
Je Stellplatz kann nur ein Kennzeichen aktiviert werden.
Durch das Hinterlegen der Kennzeichen unter "Parken nach Zeit", können die Parkvorgänge in den Parkhäusern Bahnhofstraße, Schanzl, Innstadt und der Tiefgarage Römerplatz im Nachhinein per Lastschrifteinzug abgerechnet werden.
Derzeit steht keine App von Arivo zur Verfügung.
Das Anmieten eines Stellplatzes ist über das Kundenportal von Arivo möglich. Hierzu ist ein entsprechender Berechtigungsnachweis per E-Mail an parkhaus@stadtwerke-passau.de zu senden
Ihre Rechnungen finden Sie im Kundenportal unter "Rechnungen".
Google Pay, Apple Pay, Kreditkarten oder Lastschrifteinzug per SEPA Lastschriftmandat.
Der Zahlungseinzug erfolgt durch den holländischen Finanzdienstleister Adyen mit dem Zahlungshinweis "Stadtwerke Serviceportal".
Das Kennzeichen wird sofort im entsprechenden Parkhaus für die Benutzung gesperrt. Ein etwaiger Parkvorgang wird zum Kurzparktarif abgerechnet. Eine Stornierung dieser Kosten ist nicht möglich.
Sie erhalten eine entsprechende Zahlungsaufforderung durch den Finanzdienstleister mit Angabe der Bankverbindung, an welche Sie die offene Forderung zu begleichen haben. Nach Zahlungseingang erfolgt die Aufhebung der Nutzungssperre.
Für Bestandskunden besteht auch nach der Einführung des neuen digitalen Parksystems, gegen Vorlage der Dauerparkkarte, die Möglichkeit, den Citybus für eine kostenlose Hin- und Rückfahrt zu nutzen.
Ja, die Kennzeichenerkennung ist datenschutzkonform. Die Verarbeitung von Kennzeichen folgt den Verhaltensregeln von Garagen- und Parkplatzbetreibern des Fachverbandes Garagen, Tankstellen und Serviceunternehmungen der WKO.
Es werden keine Videos aufgezeichnet.
Personen werden nicht erkannt. Auf den aufgenommenen Bildern wird alles außer das Kennzeichen des Fahrzeuges verpixelt.
HIER finden Sie alle Datenschutzinformationen für Nutzer des Arivo Customer Portals und/oder unserer Parkhäuser.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung unserer Parkhäuser befinden sich als Aushang im jeweiligen Parkhaus. Hier können Sie diese online nachlesen: AGB
Dann wenden Sie sich gerne an uns.